A conclusion on managing ShengYiJie project

本文主要对我在管理生意街手机项目过程中犯得一些错误进行记录，方便以后查阅，防止再犯同样的错误。

项目的成败，管理者要负全部的责任。因为项目的第一步是选择要不要做，对于一个有选择权的项目（不是上级压下来的），管理者需要全面的考虑项目的可行性、利润点、潜在风险。

在接手此项目之前，我并没有开发或者管理iPhone和Android项目的经验。因此，在项目过程中，我犯了很多错误，好在最终项目能够顺利结项，而我也从中学到了很多。

面对问题、掌握难点

首当其冲的是“回避问题”，外包软件开发者大多会依赖管理者对项目进度的追踪，往往自己被盯得紧一点，办事效率也会高一点。这次自己做管理者，最大的教训就是：如果管理者不主动尽早把潜在问题看透、说透，在开发后期，从预算、时间上，管理者都要付出几倍的代价。

管理者的另一方是客户，在与客户沟通的时候，不能够吝啬时间；特别是类似生意街手机应用这样的小项目，一定要尽可能的把需求的重点谈清楚，比如一个动画效果、社交网站分享、各个按钮的行为，要做到心中有数，否则这些模糊点，很可能就是后来令你发疯的问题点。

沟通需求、强调后果

本项目种，我在和客户谈好了价格、周期后，才开始从网上找开发者。这样做可能会耽误几天的时间，但其好处在于，可以把需求谈清楚。对于外包项目，开发成本（价格、时间）往往更容易受到需求变动的影响。需求变动的次数越多，开发成本就越昂贵。另外一点，管理者与外包开发者往往是通过IM和邮件沟通，管理者对开发者的能力并不是十分了解；比较保险的做法是尽可能的强调项目中的技术难点，以及无法完成的后果；通过外包平台的On Board记录这些内容，以便于在管理、沟通中掌握主动。

了解能力、沟通时间

尽可能的选择有较多项目经验的开发者。当然，这也要考虑到预算、运气的成分。保守的做法，是选择自己合作过的开发者，因为彼此都比较了解。这一次在选人上，错误的选择了一个在校大学生，虽然他的开发能力、做事态度都满足了我的要求，但项目的周期是在年末，学生因为考试无法抽出充分的时间在项目上，间接的对项目预算、周期造成了负面影响。

分析依赖、确定预期

对依赖关系的了解不够，在本项目中，手机端需要依赖网站的接口。在签订合同时，网站接口并没有实现，而是需要我方提供一个接口需求文档。由此，大致可以分析出客户公司的开发人员与市场人员的沟通并不流畅，管理者理应讲明此问题，并降低对接口部分开发效率、完成质量的预期。事实证明，接口方负责人严重的影响了本项目的开发进度，而我方变相的成为了接口的测试者，并因此耽误了很多时间。在签订合同时，管理者理应对此方面做出详细的说明：谁负责接口开发，谁负责功能性测试，谁负责稳定性测试，谁编写接口文档；因客户方的原因，导致开发进度受影响时，开发周期、项目预算是否可以调整；甚至，管理者可以考虑延期签订合同。

一些细节、减少沟通代价

对于开发者，可以要求提供紧急联系方式，方便在遇到严重问题时，及时联系。可以要求客户提供一个代码托管平台，或者要求其允许使用如Google Code的免费平台，在项目测试阶段，可以要求测试人员使用Issues功能，降低管理者在项目沟通上的权重。

好的心态、第一步很重要

项目的成败是由管理者主导的，所以管理者本人要具备一些积极的心态：掌握主导地位、主动面对困难、保持思维清晰、善于沟通和化解矛盾。在本项目签订合同时，我对项目时间的估计过于乐观，在价格谈判中也稍微软弱，这些导致后来在成本控制、时间管理上的困难。这些问题在生意街手机应用这样的小项目中，暴露的并不明显；不过我认为，如果项目规模较大，这些问题的负面影响将会明显的暴露出来；那时，在时间、价格上的妥协无异于自讨苦吃。

 

最后贴上一段我认为还蛮不错的做人道理，是我父亲发给我的，以示自勉：

人生三大遗憾：不会选择，不坚持选择，不断地选择；人生三不斗：不与君子斗名，不与小人斗利，不与天地斗巧；人生三大陷阱：大意，轻信，贪婪；人生三大悲哀：遇良师不学，遇良友不交，遇良机不握。人生三大不争：不与领导争锋，不与同事争宠，不与下级争功。

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What’s happened in the last 100 days?

当前状态：周四下午，临近下班，无所事事。肚子稍饿，头脑清醒，写作时间。打开豆瓣电台，第一首歌是张韶涵的《永晝》，第二首是张惠妹的《爱什么稀罕》，第三首是范玮琪的《我们的纪念日》，歌声在继续，时间在继续，生活在继续。

很难完整的回想从去年十一月开始的每一件事，只知这短短一转眼的瞬间，已经在世界末日的倒计时中了。二零一二，本命年，二十五岁，就这样来了。

首先整理一些琐碎的事情：维伟哥的小孩出生，十二月二十一，取名奚明远；李创表哥结婚，一月二日于舒城，缺席；冯威结婚，一月三日与海门，缺席；韵韵妹妹在上海找好了工作，凯捷技术支持，四月开始上班；陈清华的小孩出生，未知时间，收到三个费列罗；陆学慧结婚，未知时间。年会和老板坐一桌，敬酒一次；同事陈阳抽奖，IPHONE4S一部；柯达申请破产保护，相机业务被切掉。

人生总会有一个特殊的时刻，比如结婚，比如当爸爸。看似一瞬间，其实都是漫长的付出和努力。只是有些人，容易在小事上较真，而到了需要做重大决定的时候，却反而不够谨慎。感情、婚姻上的决定，不光是自己的事，如果糊涂的决定，伤害自己是活该，伤害了别人却是不该的。

因为朋友的关系认识了袁田（身份证号：34242519880831XXXX），第一次见面在浦东第一八佰伴吃俏江南，后来在上海科技馆牵手，世纪光棍节前夕，成功脱光。从光棍节到情人节，坎坎坷坷，不知不觉的在一起四个月了。在此省略一万字的夸奖、抱怨、评析、总结、预期。

在上一篇的文章中，我提到运气差，还有无故丢掉了两个大项目；其实事情在十一月有了转机，那个2000USD的项目招标人最终选择我来给他做事情，这个项目做得很顺利，我也有机会复习了套接字、线程互斥、Shell扩展等知识，一个月的时间，圆满的结束了。这也算是在新年来临前，一点点小小的奖励，也让我更加认同自己的价值。

另外一方面，张红梅同学给我介绍了她们公司的项目，预算在25,000CNY。这是一个手机开发项目，基于iPhone和Android平台，由于我在这两个平台上欠缺开发经验，加上时间上的限制（一个月开发完成），我意识到需要找两名开发者进行编码，而我则做沟通、管理。如此一来，我就必须把预算提高到16,000CNY，除去其他费用，其实我自己的利润已经非常有限了。这个项目的回报率很低，但是从另一方面说，让我熟悉了项目开发的整个流程，也让我学习到了很多外包项目管理上的经验。

春节回家，最开心的事情是见到妈妈、爸爸健健康康的，也感觉到他们都年过半百了，时间不饶人；最难受的事情是拜年，在家的几天，几乎天天有安排，比上班更累，压根没有假日休息。

春节前夕，得知柯达申请了破产保护，之后老板因为签证到期的缘故去了香港。上周五，得知柯达决定停止数码相机业务，作为一个相机项目组的员工，这当然不是一个好消息。至于现在，不知不觉一个星期已经过去，这一切还未尘埃落定；是去是留，我相信很快就会有答案了；好在我已经有了三年的工作经验，三四月找工作也是比较好的时间，天时地利人和。愿自己一切顺利，尘埃落定。这样，我才可以安排时间进行每年的旅行大计呀！

这些叫嚣着的周围，我想告诉你们，这生活本不是这样的，多走出去看看世界吧，虽然我们是这样的渺小、平庸，但这并不妨碍我们按照自己的方式活着；做自己，不要做别人的谁谁，不要做和谁一样的人。这样的路，一直都在脚下，需要的只是找准方向，而不是原地打转。

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